宜章司法局:加強(qiáng)法律援助案件回訪?提高法律服務(wù)質(zhì)量
2021-04-20 11:17:59
來源:法制周報(bào) | 編輯:劉建軍 | 作者:( 黃展徠 張愛軍) | 點(diǎn)擊量:10354
法制周報(bào)訊(通訊員 黃展徠 張愛軍)“您好,我們今天上門回訪,主要是了解下您追索勞動(dòng)報(bào)酬的法律援助案件辦理的過程中代理律師是否收取了財(cái)物,您對代理律師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?案件結(jié)果是否滿意?……”4月15日,宜章縣法律援助中心一行3人專程來到宜章縣一六鎮(zhèn)姚家村5組姚某家,對2020年辦結(jié)的法律援助案件姚某追索勞動(dòng)報(bào)酬一案進(jìn)行上門回訪。“律師沒有收我的財(cái)物,服務(wù)態(tài)度很好,我對案件結(jié)果非常滿意,將拖欠我好幾年的工資全部追回來了,現(xiàn)已全部執(zhí)行到位,非常感謝你們……”姚某激動(dòng)地說道。
自開展教育整頓以來,為進(jìn)一步提高法律援助辦案質(zhì)量,宜章縣不斷完善法律援助案件回訪制度,采取上門面對面回訪、電話回訪、集中座談等多種方式進(jìn)行,對已辦結(jié)的民事法律援助案件回訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋,已統(tǒng)計(jì)回訪10余次。
案件質(zhì)量回訪活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了對法律援助案件辦理過程的監(jiān)督,增強(qiáng)了承辦律師的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),提高了法律援助案件辦案質(zhì)量,贏得了群眾的一致好評(píng),取得了良好的社會(huì)效果。
責(zé)編:劉建軍
來源:法制周報(bào)
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